“ANALISIS KINERJA PELAYANAN OPERASIONAL PETI KEMAS DI PELABUHAN PANGKALBALAM KOTA PANGKALPINANG”, FROPIL (Forum Profesional Teknik Sipil), vol. 4, no. 2, pp. 74–86, Dec. 2016, doi: 10.33019/fropil.v4i2.1236.